Правила возврата средств
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение ООО
«Лаборатория изменений» (далее — «Администрация»), заключить договор на изложенных
ниже условиях Соглашения.
1. Общие положения.
Клиент Компании — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с Компанией лицензионный договор о предоставлении доступа к программному обеспечению для ЭВМ, а также договор о возмездном оказании услуг при предоставлении консультаций по налогообложению, бухгалтерскому учету,
регулированию трудовых отношений и отдельных хозяйственных операций посредством акцепта соответствующей публичной оферты, размещенной здесь, или заключения договора в письменной форме.

Компания — ООО «Лаборатория изменений».

Клиент- юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с Компанией договор на оказание информационных услуг, предусмотренных
соответствующим тарифным планом посредством акцепта соответствующей публичной оферты, размещенной здесь, или заключения договора в письменной форме.
2. Возврат денежных средств Клиенту Компании.
Компания предоставляет Клиентам в пользование интернет-сервис в объеме, предусмотренном соответствующим тарифным планом. Тарифным планом может быть предусмотрено предоставление также и консультаций Клиенту По общему правилу односторонний отказ Клиента от лицензии в отсутствие нарушений со стороны правообладателя — Компании, не допускается. Стоимость лицензии Клиенту не возвращается. Однако Компания дает Клиенту возможность оценить потребность в пользовании интернет-сервисом и в течение одного календарного дня с даты активации лицензии, если Клиент придет к выводу, что интернет-сервис ему не подходит, он может отказаться от лицензионного договора и потребовать возврата стоимости лицензии в полном размере.

Когда тарифом предусмотрено предоставление Клиенту консультаций (консультационных услуг), Клиент в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ, вправе в одностороннем порядке отказаться от их получения и расторгнуть Договор в части, касающейся предоставления ему консультаций. При этом стоимость консультаций возвращается Клиенту в сумме, исчисленной пропорционально количеству полных месяцев, остающихся до истечения договорного срока предоставления консультаций, в течение которых Клиент не будет получать консультации в связи с отказом от Договора.

Для возврата денежных средств в любой из указанных выше ситуаций Клиенту необходимо написать в произвольной форме заявление на имя генерального директора ООО «Лаборатория изменений» Тимохина Никиты Леонидовича с указанием реквизитов Клиента, по которым необходимо произвести возврат, причины отказа от Договора, заверить письмо печатью (при наличии) и подписью и направить его ценным письмом в
ООО «Лаборатория изменений» по адресу: 121 471, город Москва, Рябиновая ул, д. 28а стр. 1. Для целей ускорения возврата денежных средств Клиенту необходимо направить по электронной почте hello@changelab.pro скан-копии заявления и почтовой квитанции об отправке заявления почтой.